Ein Verband, der sich um die Gestaltung von User Interfaces und einem nutzerfreundlichen Design kümmert, ist der Berufsverband der Deutschen Usability and User Experience Professionals e. V. (German UPA). Der Verband möchte Qualitätsmaßstäbe für Grafikdesigner und Entwickler setzen. Außerdem vertritt der Verband die Interessen der UX-Experten gegenüber politischen und wirtschaftlichen Gruppen. In der Öffentlichkeit will der Verband über die Bedeutung von guten User Interfaces und Nutzbarkeit informieren.
Casinos sind ein gutes Beispiel für UX-Anforderungen
Dabei spielt die Wirtschaftlichkeit von Webseiten und deren Design eine Rolle. Ein Beispiel, wie sich Rentabilität und User Experience verbinden, sind Online-Casinos. Hier muss eine Webseite wie von https://hyperinobonus.de zunächst einmal den Benutzer fesseln, zum Beispiel mit tollen Bonusangeboten oder neuen Spielen. Dann muss der Spieler schnell und einfach entweder zum Spiel seiner Wahl kommen oder sich als Neuling einfach und unkompliziert anmelden. Die Verweildauer auf der Startseite sollte kurz sein, ein gutes User Interface lässt den Spieler sofort in die Welt der Glücksspiele eintauchen.
Qualitätsstandards formulieren und sichern
Nach der Definition des UPA ist ein UX Professional eine Person, die qualifiziert und methodisch die Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit interaktiver Systeme herleitet, umsetzt und deren Umsetzung überprüft. Bei Online-Casinos bedeutet das, die vielen komplexen Elemente, von Kontoverwaltung über Bonusberechnung und Spiele wie Live-Casino und Spielautomaten bis zu Gewinnausschüttungen nutzergerecht zu verbinden. Mittlerweile gibt es eine eigene ISO-Norm zu gutem UX Design, die von UPA-Verband aktiv beworben wird.
Der Verband hilft seinen Mitgliedern darüber hinaus bei Fragen rund um die Usability. Es gibt verschiedene Fachgruppen, beispielsweise zu Barrierefreiheit, Interkulturalität, Qualitätsstandards oder User Research. Mitglieder sind aufgefordert, sich und ihr Wissen in diese Arbeitsgruppen einzubringen und mit anderen zu teilen.
Mittlerweile hat der UPA auch dreizehn Regionalgruppen gegründet, in denen die Mitglieder sich vor Ort bei regelmäßigen Treffen und Veranstaltungen austauschen können. Besonders aktiv sind die Gruppen in Hamburg, Stuttgart, Frankfurt am Main und München.